Челябинск

Гарантии магазина

Мы гарантируем своевременную доставку получателю в течение 1 часа с момента оплаты заказа (срок может быть изменен в связи с загруженностью магазина, сильными пробками, праздничным днем). Курьер передаст цветы лично в руки адресату, если он находится на месте. Если получателя нет на месте, курьер свяжется с Вами и уточнит что делать дальше. Если получателя не оказалось на месте и курьер не смог связаться с получателем или заказчиком, букет уедет обратно в магазин, повторная доставка в этом случае оплачивается дополнительно.

В случае, когда заказчик не знает, будет ли адресат на месте, мы можем узнать это по телефону.

Мы ответственны за результат, поэтому все жалобы рассматриваем индивидуально. Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете связаться с нами по телефонам, указанным в разделе «Контакты».

Букеты и композиции составляются в строгом соответствии с фото, любая замена согласуется с заказчиком.

Внимание! Корзины с цветами, шляпные коробки, ящики и другие товары могут отличаться по цвету от товаров, представленных на фото. Это связано с постоянным обновлением ассортимента.

1